Comment bloquer définitivement le démarchage téléphonique sur Free Mobile ?
Pourtant, si vous êtes abonné chez Free Mobile, il existe une arme radicale et redoutable d'efficacité : le filtrage par indicatifs directement depuis votre Espace Abonné. En quelques clics, vous pouvez bloquer des catégories entières de numéros (notamment ceux attribués aux plateformes de prospection par l'ARCEP) et retrouver enfin la tranquillité.
Ce tutoriel vous guide pas à pas pour mettre en place cette solution et retrouver le silence.
Étape 1 : Accéder à l'Espace Abonné Free Mobile
Pour configurer vos filtres, vous devez vous connecter à votre interface de gestion principale (et non depuis l'application mobile, les options avancées de filtrage étant accessibles sur le portail web) :
1. Rendez-vous sur le site officiel : mobile.free.fr
2. Cliquez sur Espace Abonné en haut à droite de la page.
3. Connectez-vous à l'aide de votre identifiant et de votre mot de passe associé.
Étape 2 : Activer le service de filtrage des appels
Une fois connecté à votre tableau de bord :
1. Dans le menu de navigation ou la section dédiée, rendez-vous dans la rubrique Gérer mes services.
2. Repérez l'option Filtres Appels & SMS/MMS et assurez-vous que le service est bien défini sur « Activé ».
Étape 3 : Créer vos règles de blocage par indicatifs avec le caractère *
C'est ici que réside toute l'efficacité de la méthode. Plutôt que de bloquer les numéros un par un après coup (ce qui est inutile puisque les démarcheurs changent sans cesse de suffixe), nous allons bloquer les préfixes complets en utilisant le caractère générique *.
1. Cliquez sur le bouton rouge « Ajouter une règle ».
2. Configurez la règle en respectant les paramètres suivants :
• Communications entrantes / sortantes : Cochez Entrante (pour bloquer ce qui arrive sur votre ligne).
• Numéro : Saisissez l'indicatif suivi d'une astérisque (par exemple 0949*, 0163*, 0569*, etc.). L'astérisque agit comme un joker : tout numéro commençant par ces chiffres sera automatiquement intercepté.
• Description : Indiquez un libellé clair, par exemple « Démarchage ».
• Plage horaire et jours : Optez pour une protection maximale en sélectionnant « Toute la journée » et « Toute la semaine » (du lundi au dimanche).
• Cible : Choisissez Appels.
• Action : Sélectionnez Bloquer.
3. Validez la création de la règle.
Quels indicatifs cibler en priorité ?
Les plateformes de démarchage automatisé utilisent traditionnellement des tranches de numérotation spécifiques encadrées par l'ARCEP. D'après notre retour d'expérience et l'observation des flux d'appels indésirables, voici les principaux préfixes à bloquer d'urgence pour éliminer quasi totalement la nuisance :
• 0162* / 0163*
• 0270* / 0271*
• 0377* / 0378*
• 0424* / 0425*
• 0568* / 0569*
• 0948* / 0949*
(Vous pouvez bien entendu ajuster cette liste au fil de l'eau si de nouveaux blocs d'indicatifs venaient à être exploités par les sociétés peu scrupuleuses).
Résultat : Un téléphone enfin silencieux
Une fois vos règles enregistrées, elles s'afficheront sous forme de liste récapitulative dans votre espace de gestion.
Grâce à cette configuration de filtrage amont, plus de 95 % des appels de prospection commerciale n'atteindront même plus votre téléphone, vous épargnant sonneries intempestives et perte de temps quotidienne.
